Política de Privacidade

1. Quem somos

A APEX Investigation Solutions ("APEX", "nós") é responsável pela prestação de serviços de inteligência privada e investigação especializada. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais dos visitantes deste site e dos clientes que entram em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento:

• Dados de contato voluntários: nome, telefone e informações fornecidas por você via WhatsApp ou telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do tráfego, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, Google Ads).
• Dados do caso investigativo: informações compartilhadas por você para viabilizar a prestação do serviço, tratadas sob sigilo absoluto.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado.
• Executar o serviço de investigação contratado.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais.
• Mensurar a performance de campanhas publicitárias e melhorar a experiência do site.

4. Base legal

O tratamento é fundamentado no consentimento (art. 7º, I), na execução de contrato (art. 7º, V), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário: (i) com prestadores de serviço técnico (hospedagem, comunicação e análise) sob obrigação contratual de confidencialidade; (ii) por determinação judicial ou legal; (iii) com o cliente contratante, no âmbito da execução do serviço investigativo.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics e Google Ads) para mensurar a performance de campanhas e melhorar continuamente a experiência do usuário. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou por exigência legal.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@apexinvestigacoes.com.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: contato@apexinvestigacoes.com.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página.